Potrivit OUG nr. 34/2014, ai dreptul ca, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii să returnezi produsul / produsele comandat(e).
În acest scop, trebuie să notifici Baby be. în scris, prin email contact@babybe.ro, asupra intenției tale de a returna produsul / produsele achiziționat(e), fără obligativitatea invocării unui motiv anume. În caz contrar, Baby be. poate refuza returul produsului / produselor.
Baby be. are obligația să returneze contravaloarea produsului / produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului / produselor returnat(e).
Informațiile necesare care trebuie furnizate Baby be. pentru retur:
- nume, prenume
- adresă poștală
- adresa de email
- numărul de telefon
- numărul comenzii
- modalitatea de plată dorită (datele contului bancar)
- motivul returului (opțional; informația va fi folosită pentru îmbunătățirea serviciilor).
Livrarea returului se va face printr-un serviciu de curierat ales de tine, iar toate taxele de transport vor fi în sarcina ta.
Adresa pentru trimiterea returului:
AdCorner Shop S.R.L.
(S.C. AdCorner Shop S.R.L.)
Strada Someșului nr. 34-36, sc. 1, ap. 58 Cluj-Napoca, 400145
În cazul în care la livrare constați că produsul / produsele este / sunt nefuncțional(e) sau prezintă vicii de fabricație, poți cere înlocuirea acestuia / acestora sau returnarea imediată a sumelor deja încasate de Baby be., fără alte despăgubiri. În acest scop, trebuie să notifici în scris Baby be., prin email contact@babybe.ro, în termen de 48 de ore de la primirea comenzii.
Pentru mai multe detalii privind politica noastră de retur, te invităm să vizitezi secțiunea „Termeni și Condiții Generale” de pe www.babybe.ro.
